售后服务
更新时间:2018-07-14 13:50:54 字号:T|T
售后服务售后服务:1.回访 对拆除和清运的用户,在5小时后回访(正常情况下由电话中心统一回访,或中心回访用户),若回访用户不满意
售后服务
售后服务:
1.回访
对拆除和清运的用户,在5小时后回访(正常情况下由电话中心统一回访,或中心回访用户),若回访用户不满意,则重新上门服务直至用户满意为止。
2.信息反馈
服务工程师要将《服务任务监督卡》当天反馈至网点信息员处,信息员当天将用户结果反馈公司。如果“服务任ㄨ务监督中心“满意”非用户所签◣或保修记录单未及时反馈,网点信息员每日与工程人员对帐,对弄虚作假按规定处理,并及时回访用户采取补救措施;若信息员信息反馈不及时,中心信息员每天同信息员在固定时间对帐,并按规定处理。
售后电话:15228962229